O CONSOLE

Feito para quem atende, não para quem programa.

CONVERSAS

Todo mundo responde pelo mesmo número.

A equipe vê as conversas do número no computador, responde com Enter e acompanha os tiques de entrega e leitura. Cada mensagem mostra quem atendeu.

  • Telefone em qualquer formato, com o número final antes do envio
  • Nunca envia em duplicidade, mesmo se a internet cair
  • Contato sem telefone? Associe com confirmação
Console com lista de conversas e conversa aberta

NÚMEROS

Veja a saúde de cada WhatsApp num relance.

Cada número aparece com o estado em português claro e o que fazer a seguir: conectado, conectando, celular offline, precisa reconectar.

  • Conectar um número novo em um passo
  • Vagas do plano em uso sempre visíveis
  • Áreas separadas para cada equipe ou cliente
Cartões de números com estado Conectado e Não conectado

EQUIPE E SEGURANÇA

Cada pessoa com o acesso certo.

Atendente, financeiro, desenvolvedor, administrador: cada papel explica o que pode fazer. Ações sensíveis pedem a senha na hora, e a verificação em duas etapas protege a conta.

  • Convites por e-mail, válidos por 7 dias
  • Quem sai da equipe é desconectado na hora
  • Transferência de propriedade com duplo aceite
Configurações com nome de atendimento e verificação em duas etapas

NO CELULAR TAMBÉM

Atenda de onde estiver.

O console funciona no navegador do celular e do tablet, com o mesmo histórico e os mesmos tiques.

Início do console no celular
Conversa no celular

PARA DESENVOLVEDORES

Uma API que não manda a mesma mensagem duas vezes.

Cada envio leva uma chave de idempotência: se a rede cair e seu sistema repetir o pedido, o cliente recebe uma mensagem só. Os webhooks avisam cada mudança de estado — na fila, enviada, entregue, lida — e as respostas que chegam.

  • Chaves de API por organização, área ou número, com escopo mínimo
  • Webhooks assinados, com novas tentativas e registro de entregas
  • Mesmo número e histórico no console e na API
Ler a documentação ↗
Enviar texto
curl -X POST \
  https://api.flowbridge.com.br/v1/workspaces/$WORKSPACE/instances/$NUMERO/messages \
  -H "Authorization: Bearer $FLOWBRIDGE_KEY" \
  -H "Idempotency-Key: pedido-4821-confirmacao" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "to": { "kind": "phone", "value": "+5511912345678" },
    "type": "text",
    "text": { "body": "Seu pedido 4821 saiu para entrega." },
    "expires_at": "2026-10-01T18:00:00Z"
  }'

202 Accepted → webhook message.read quando o cliente ler

RECURSOS

O que já funciona e o que vem a seguir.

Mostramos o estado real de cada recurso. “Em breve” é a próxima etapa em desenvolvimento; “No roteiro” vem depois.

  • Disponível
  • Em breve
  • No roteiro

Números e conexão

  • Conectar por QR code com passo a passoDisponível
  • Estado de cada número em tempo realDisponível
  • Um número conectado a um só servidor por vezDisponível
  • Conectar, desconectar, reiniciar e excluir pela APIDisponível
  • Perfil do número (nome, recado e foto)Disponível
  • Privacidade e presença (online, digitando)Disponível
  • Proxy próprio por númeroDisponível
  • Verificar números, bloquear e rejeitar chamadasDisponível
  • Proxy gerenciado por paísNo roteiro

Mensagens

  • Texto, com envio sem duplicidadeDisponível
  • Recebimento de texto e mídiaDisponível
  • Estados: na fila, enviada, entregue, lidaDisponível
  • Imagem, áudio, vídeo, documento e figurinhaDisponível
  • Responder, reagir, editar e apagarDisponível
  • Localização, cartão de contato e enqueteDisponível
  • Status do WhatsApp (texto, foto, vídeo, áudio)Disponível
  • Fila com intervalo entre envios e cancelamentoDisponível
  • Botões e listas (o WhatsApp pode não exibir)Disponível
  • Agendamento de envio avulsoEm breve
  • CarrosselNo roteiro

Atendimento em equipe

  • Caixa de conversas no navegadorDisponível
  • Nome de quem atendeu em cada mensagemDisponível
  • Papéis por pessoa e convites por e-mailDisponível
  • Áreas separadas por equipe ou clienteDisponível
  • Anexos, reações e respostas no consoleDisponível
  • Arquivar, fixar, silenciar e buscar conversas pela APIDisponível
  • Etiquetas, respostas rápidas e anotaçõesDisponível
  • CRM de contatos com campos própriosDisponível

Grupos, canais e campanhas

  • Gerenciar grupos e participantesDisponível
  • ComunidadesDisponível
  • Canais do WhatsApp (seguir, publicar, reagir)Disponível
  • Campanhas para contatos que autorizaramDisponível
  • Perfil comercial (consulta)Disponível
  • Catálogo de produtosNo roteiro

Integrações

  • API REST com chaves por organização, área ou númeroDisponível
  • Webhooks assinados, com novas tentativasDisponível
  • Eventos em tempo real (SSE)Disponível
  • Eventos de conexão, grupos, presença, chamadas e etiquetasDisponível
  • ChatwootDisponível
  • Exemplos para n8n e MakeDisponível
  • Plugin BubbleNo roteiro

Segurança e conta

  • Verificação em duas etapasDisponível
  • Conversas e segredos cifrados no bancoDisponível
  • Dados de cada empresa isolados no bancoDisponível
  • Pagamento por Pix e cancelamento pelo consoleDisponível
  • Registro de auditoria completoEm breve

Seu WhatsApp atendendo em equipe ainda hoje.

Crie a conta, escolha o plano e conecte o primeiro número.